Política de envío

En Corazona Rosa trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y en perfectas condiciones 

1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

2. Métodos de envío
Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas de transporte externas (como Starken, Chilexpress u otros operadores logísticos disponibles).
El método de envío se selecciona al momento de la compra.

3. Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según la región:

• Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles

• Otras regiones: 2 a 5 días hábiles

Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como alta demanda, condiciones climáticas o contingencias logísticas.

4. Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, en función del destino y peso del pedido.
Eventualmente, podrán existir promociones con envío gratuito, las cuales serán informadas en nuestra tienda.

5. Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu envío en todo momento.

6. Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío.
Corazona Rosa no se hace responsable por retrasos o pérdidas derivadas de direcciones incorrectas o incompletas.

7. Retrasos o inconvenientes
Si tu pedido presenta retrasos fuera de los plazos estimados, puedes contactarnos y te ayudaremos a gestionar el seguimiento con la empresa de transporte.

8. Pedidos no entregados
En caso de que un pedido sea devuelto por la empresa de transporte (por dirección incorrecta, ausencia reiterada u otros motivos), el reenvío deberá ser pagado nuevamente por el cliente.

Si tienes cualquier duda, puedes escribirnos directamente y estaremos felices de ayudarte

Equipo Corazona Rosa